Возврат

Возврат и обмен:

Возврат и обмен осуществляет согласно Закону  РФ о защите прав потребителей.

Не подошла обувь/передумали – возврат/обмен в течение 2-х нед. со дня покупки при сохранении чека, заводской упаковки, товарного вида (обувь не носили) и других товарных качеств, потребительских свойств.

Возврат оплаты за покупку и сроки:

Оплата была произведена наличным путем – возврат денежных средств производится наличными средствами в день возврата товара.

Оплата была произведена безналичным путем (карточка/через кассу банка) - возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет клиента (карточка или др. счет) в течение 7-и рабочих дней.

Стоимость доставки при возврате возмещается клиентом (в случае, если заказали курьера).

Возврат силами клиента осуществляется по адресу:  Москва, ул. Новогиреевская д. 41 по предварительной договоренности с администрацией магазином (оператором).

Вы можете заказать курьера для осуществления возврата – тарификация соответствует стандартной стоимости доставки интернет-магазина «Бубуз».

Если Вы обмениваете покупку, то на Вы можете сделать новый заказ, а в комментариях указать информацию о предыдущем заказе и обуви, которую хотите вернуть.

Гарантия и производственный брак.

В интернет-магазине детской обуви «Бубуз» продается обувь известных производителей (ORTUZZI, Dandino, Minimen, Tiflani, Котофей, Спартак, Скороход, Зебра, Фламинго, Топ-Топ, ТОТТО, Парижская Коммуна, Топотам, Demar, Лель, Шаговита, Батичелли, Берегиня и др. торговый марки). Обувь этих производителей имеет хорошее качество, если вы все же обнаружили производственные дефекты, наш интернет-магазин готов полностью возместить Вам стоимость покупки, а также расходы по выезду курьера – все это после проведения товарной экспертизы.  В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (ст.19) гарантийный срок на обувь, приобретаемую в интернет-магазине detobuv-bubuz.ru, составляет 30 календарных дней со дня передачи товара клиенту. Для сезонных товаров (к которым относится обувь) этот срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Дата наступления сезона определяется в соответствии с субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Календарные рамки сезонов для Москвы и Московской области:

Весна: с 01 марта по 01 мая;

Лето: с 01 мая по 01 сентября;

Осень: с 01 сентября по 15 ноября;

Зима: с 01 ноября по 01 марта.

Не подлежит обмену или возврату обувь:

C  полученными дефектами вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению.

C механическими повреждениями (следы термического воздействия, порезы, царапины и т.п.).

Получена деформировация/излом в результате неправильной сушки, носки, искажения полученные в результате химического воздействия или имеющая другие дефекты, возникшие по вине покупателя.

Отремонтированная покупателем до предъявления претензий магазину.

С уважением, интернет-магазин детской обуви "Бубуз".